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提醒:宣传鞋子用禁词,公司被罚5万元

冲锋号传媒
来源:南国今报   2017-08-22  参与互动 | 免费发送到微信免费发送到微信
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一家公司在网上宣传鞋子时,用了“顶级”一词。8月13日,记者获悉,该公司因违反广告法,被工商部门罚款5万元。

今年上半年,柳州市工商局柳南区分局接到举报,一名消费者在京东平台的网店上购买了一双男鞋,仔细查看,网页上写着“顶级橡胶材质制作而成,具有极强的耐磨性……”该消费者认为“顶级”一词为绝对化用语,商家涉嫌虚假宣传误导消费者,要求该公司退一赔三,而该公司仅同意退货处理。

该消费者为北京人,去年7月购买的鞋子,最先投诉到北京市工商行政管理局开发区分局,半年之后,北京工商部门才转到柳州,时间过去已久。接到投诉后,柳南分局执法人员立即着手调查,登录该公司的网店,并未发现消费者购买的男鞋宣传中有“顶级”等绝对化的词汇,调查陷入困境。

随后,执法人员约谈了该公司法人林某,林称并不知晓该事;再约谈其业务主管杨某,杨表示是杭州的一个网络技术部负责处理的。杭州网络技术部的余某承认确有此事,并表示是在接到网上投诉后作出了退货,并删除了“顶级”一词。多方调查,执法人员拿到了网页修改前后的对比图片、修改原因等相关证据。

按照规定,违反上诉规定,工商部门可对广告主处20万元以上100万元以下的罚款。考虑到该公司在接到投诉后立即进行了整改,并主动消除影响,其违法行为影响较小,柳南区工商分局对该公司作出了减轻行政处罚的决定,即罚款人民币5万元整。

工商部门提醒商家,不管是实体店、网店还是宣传单上,都要特别注意各种用词用语,在发布之前一定要仔细核对检查,避免违法。

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