浙江宁波新斯维箱包有限公司
地址:浙江省宁波鄞州区高桥镇长乐村   性质:私营/民营企业    规模:200-500人 主页:http://www.surewaycn.com

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(2人) No.148096 免费发送到微信免费发送到微信
招聘期限 2018-01-21 ~ 2019-01-21 工作地区 浙江宁波
学历要求 中专以上 工作经验 不限
年龄要求 不限 性别要求 不限
工作性质 全职 薪资范围 面议
职位描述 Job Descriptions

岗位职责:
1、完成部门主管下达的各项客户服务任务,为客户提供满意的售前售后服务;
2、处理客人售前咨询,引导其交易完成;
3、整理和分析交易过程中发现商品的问题;
4、协助部门处理投诉案件及追踪处理结果
5、整理和分析售后服务过程中反馈的数据和信息,及时反馈给主管,保证售后服务质量。6、定期针对客户的诉求进行分析,提出改善建议,维护好顾客关系。
7、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识和能力,最大限度的提高客户满意度。
任职要求:
1、中专及以上学历,电子商务、市场营销等相关专业;
2、1年以上销售或客户服务经验;
3、具备优秀的服务意识,有较好的原则性、责任心、主动性和积极性;
4、有较强的沟通、组织、协调和逻辑思维能力,擅于发现问题、分析问题和解决问题;
5、熟练掌握办公自动化软件(WORD、EXCELL、PPT)。
6、喜欢时尚。

联系人:赵先生
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传   真:请[登录]查看传真号码
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地   址:浙江省宁波鄞州区高桥镇长乐村
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