皮革行业高质量发展系列报道之六：护苗者在路上 ——访童鞋品牌企业

随着我国三孩生育政策的实施，16岁以下儿童占人口总数的比例会不断上升，童鞋市场将成为我国最有潜力的市场之一。作为童鞋制造大国，整体看，近年来我国童鞋产品质量是安全的，鞋企重视质量主体责任的意识逐年提升，但客观上确实还存在着部分企业管理不规范，质量难以达到标准要求、打价格战等一些行业“短板”，导致市场上童鞋产品质量良莠不齐。

近日，本刊就童鞋企业如何秉持“加强行业自律，遵守行业准则，强化产品质量，诚信守法经营，规范市场行为，创建绿色工厂，研发低碳产品”理念，采访了童鞋领军企业，以了解优秀企业在追求产品高品质和保障质量安全方面的做法，推广宣传典型、树立标杆示范，为中国童鞋企业提供更多借鉴，从而引领行业健康发展、提升消费品质。

森马：

科技引领 品质铸就

1、在面料和大底等鞋材上，森马都有指定并稳定的长期合作供应商，所有大货面料和大底在入库成鞋工厂前，都要做物性和外观的检测，达标后方能出库；

2、在鞋品生产过程中，要求成鞋工厂对大货做各项化性和物性的抽检，在出货前需提供相关测试报告，并在QC检验合格后才能出货；

3、制成品到仓后专门有仓检人员做最终的抽检工作，确保大货品质的安全达标。

品牌的美誉度与消费者对产品的满意度和喜爱度息息相关。而要生产高品质的童鞋，离不开设计研发。乔丹体育股份有限公司高级总监阮果清表示，中乔体育坚持这一理念，逐年增加科技创新研发方面的投入，建立运动科学实验室、材料研发中心，并与高校、研究机构联合创研，开发出高品质童鞋产品，满足市场需求。

具体来看，中乔体育对品质的管控体现在几个方面，一是从设计端就开始导入品控理念，根据涉及的材料及结构特征进行设计优化，杜绝设计缺陷，同时对原材料、半成品、成品全程进行品质检验监测，每一道流程的在制品都要确保合格后方能流入后段流程，以确保只有质量安全的产品才能进入市场。

其次，中乔体育加强了绿色生产的应用，从源头上消除污染，合理使用资源，开发环境友好的技术与清洁工艺，设计安全、可生物降解的产品，绿色生产，贡献于可持续发展。建立化学物质使用监控机制，减少或避免使用可以产生危险物质的化学品。

第三，为保证产品品质，中乔体育委托外部第三方检测机构对产品进行抽检检验，同时还积极参与各项国、行标制修订，以促进行业的良性发展。

质量是企业的生命，只有重视品质，才能有未来。红蜻蜓儿童公司总经理计祥立表示，公司自成立以来，坚定走品类、品质之路，狠抓品控和品质管理，健康发展，持续改进。具体做法，可以分为售前、售中、售后三方面。

售前，加强童鞋产品设计研发、原材料采购及生产过程中的质量管理。在设计阶段就确定了产品必须结构稳、性能好、交货及时，遵循“质量优先”原则，仔细筛选优质供应商，严格按照标准对原材料进行检验进料。在生产过程中，严格把关与积极预防相结合，建立质量控制点，对薄弱环节、关键岗位进行特殊管理，实现相关品质人员层层把关，全程把控。红蜻蜓还制定了童鞋试穿标准，每季产品上市前，都会抽取部分样鞋进行试穿测评，收集试穿者反馈信息，汇总形成试穿报告，根据反馈意见进行产品调整，以确保鞋子的舒适度和牢固度。只有经过层层检验，符合质量安全标准的产品方能上市流通。

售中，建立监测制度，定期对导购员进行培训，要求导购员在销售过程中严把质量关，做到及时发现问题，避免问题产品流入客户手中。相关质检人员也会定期走访市场，抽查产品质量。

售后，对客户购买使用的产品做好跟踪服务，发现问题，及时召回，并进行问题追溯，找出原因，解决问题，避免出现同类问题。

儿童是祖国的未来，要给予精心呵护。儿童的脚型和脚部生长发育特点与成人有明显的区别，穿鞋不当会影响到孩子脚部发育，尤其在脚底足弓位置发育成型的阶段。为了规范童鞋行业发展，保证童鞋质量，我国出台了儿童布面鞋、儿童皮鞋、儿童运动鞋、儿童凉鞋等各种类别的国家标准和行业标准。

红蜻蜓一直倡导“科技是生产力，品质是生命力”，在儿童鞋设计、生产、品控等方面严格按照国家、行业、企业标准来实施、规范。早在2012年，红蜻蜓儿童用品公司就参与全国制鞋标准化技术委员会组织的《儿童皮凉鞋》标准研究（计划编号2011—2636T—QB），这标志着红蜻蜓儿童品牌非常重视最新、最前沿的儿童皮凉鞋技术发展方向，参与制定皮凉鞋行业标准也是国标委对红蜻蜓儿童品牌的肯定。2018年，红蜻蜓儿童用品公司随着母公司（红蜻蜓集团）一起着手进行新零售变革，尝试用数字化改造公司商业模式，从战略、技术到组织和销售等各个方面，展开对公司的数字化改造。

做“健康生活方式的倡导者”是永高人品牌的理念。永高人儿童用品有限公生产品质总监邱曙光表示，多年来，永高人以大数据采集为创新科技研发基础，以健康、环保为第一使命，在材料、技术、工艺等每一个细节，坚持以舒适性为原则，致力于少年儿童健康着装，给孩子全方位的穿着体验与保护。

为丰富产品搭配、引领时尚潮流，满足少年儿童不同的时尚需求，永高人在产品的款式、面料、色彩等方面采用国际化标准。品质上，永高人坚持按照儿童鞋安全技术规范标准要求，全部原材料经过严格检测合格后，方可入库；其次，永高人在产品大货生产之前，会对所有的原辅材料按照儿童旅游鞋的标准委托第三方进行检测，合格以后再使用，而对抽查检测中不合格的，一律退库，不准进入生产环节；第三，永高人在产品大货生产过程中，每批次产品都会抽样检测，确保合格后再出货。

服务至上，永高人坚持维护客户的利益，在接到客户反馈质量问题后，会立即认真、严肃对待，做好相关产品的检查、问题判定，让客户感受到永高人对产品负责的真诚态度，同时企业会第一时间将问题反馈到有关部门，以进一步分析其中的原因，减少、杜绝同类问题。

中迪：

管理与服务并重

宁波市中迪鞋业有限公司始建于1992年，品牌为“富罗迷”，主要从事高档牛羊皮童鞋生产，其童鞋产品遍布国内一二线城市，并在日本、意大利等20余个国家进行了商标注册。宁波市中迪鞋业有限公司品质部经理胡嘉杰表示，企业十分重视品质管理，在储备区、生产区、管理区以及各车间、办公室配备先进的通讯、电视监控网络系统，从源头上保证产品的每一个生产环节处于监管状态，以确保产品品质。同时公司始终把“服务”放在重要位置，不管是售前还是售后，公司都建有严格的管理制度，在客户反映问题的第一时间，进行处理。

比比我：

做中国环保儿童鞋

好的童鞋，需要具备功能、技术、舒适、安全、环保等诸多特性。温州市比比我鞋业有限公司董事长王秀满表示，这两年，比比我的规模在快速扩大，这一方面是企业营销模式的调整，另一方面也是企业始终重视产品质量、工艺、技术等方面的结果。

儿童脚成长快，童鞋价格太高，市场需求小，不利于企业品牌发展。为此，比比我定位制作高性价比产品，并逐渐优化为小而美的概念。比比我从研发、生产、物流、销售四个环节出发，调整了企业经营模式，缩减了中间环节，压低了成本，较大地降低了最终销售价格，使消费者能以更低的价格购得产品。同时，比比我将一部分收入投入到产品的研发中，开发了一系列童鞋产品。

现在比比我有300多家专卖店。这些专卖店、专柜的面积在15～25平方米之间，提供全品类，多码段的商品，且每季会上新200多个单品类产品。下一步，比比我将继续优化店铺，丰富产品种类，并在色彩、工艺等细节上提高单品品质，而价格也将更贴近市场需求。

明璐：

一切以满足消费者为主

南京明璐鞋业有限公司董事长龚宜东在接受采访时表示，质量管理上，明璐从源头抓起，首先在材料方面，要求所有材料供应商供应的材料必须符合国家儿童鞋标准，并严格实行材料验收检验管理工作，确保不合格材料不投入生产。其次，在出厂环节，严格把关，对每批成品鞋抽样送到省、市质检中心检测，确保童鞋合格后再流入市场。

在保证品质的基础上，明璐以消费者满意、儿童喜爱，满足儿童对环保、健康童鞋的需求为根本，走差异化经营的高质量发展之路，坚持科技创新，研发以女童皮鞋、公主鞋为主要特色的系列产品。

在售后方面，明璐坚持以消费者满意为宗旨，只要消费者找到明璐，不论是明璐童鞋还是其他品牌的童鞋，明璐均以围绕消费者需求提供满意的解决方案为目的。

芭杜乐：

让时尚从童年开始

“让时尚从童年开始”一直是广州芭杜乐儿童用品有限公司所秉持的品牌理念。企业董事长刘桂强诠释芭杜乐品牌涵义：秉承精湛、严谨的制鞋传统，以崇尚自然简约、追求自信的设计理念，创造可自由搭配的欧韩风格童鞋。同时以时尚为重要元素，每双童鞋都会融合健康、舒适、运动的设计风格，进行综合性的研发制作。

致力于此，多年来，芭杜乐从了解消费者的生活方式入手，不断在形、色、质等方面完善产品的呈现效果，为消费者提供性价比高、满足其个性化需求的优质产品。尤其是在产品的创意上，通过色彩及元素的搭配，熏陶孩子的审美与创造力，提升孩子对自我形象打造、气质培养的能力。据刘桂强介绍，芭杜乐拥有成熟且专业的儿童鞋研发团队，他们对于市场趋势、潮流元素、时尚资讯等资源有着全方位的探索，每个季度研发的产品都必须保持品牌调性元素、契合当季潮流趋势，并结合孩子日常场景穿搭实用性、舒适性等方面的考虑。

此外，芭杜乐针对当前消费者对产品品质以及相关服务需求的提升，在质量管理上，采购的鞋用面料、大底、鞋材辅料等原材料，均按照相关标准经过严格的检验方可进入原料库；在加工过程中，采用无毒无害胶水，同时对于每一道工序，都严格按照工艺规程进行操作，并在每一个生产环节设立检控人员，进行全过程质量管理控制。而在童鞋进入成品库前，还会对产品进行相关测试。通过标准化、系统化的测试流程和管理措施，确保每一双芭杜乐童鞋的品质。