岗位要求：
英语/日语口语/书面语熟练，熟练掌握基本办公软件。
岗位职责：
1、收集新项目量产初期客户反馈信息，并召集项目小组人员，对客户抱怨进行及时处理，同时反馈公司内部做好持续改进；
2、按时进行对账及开票，对在途商品进行管控；及时更新：月销售明细表、月销售月报表、开票记录表、月销售在途表，折价明细、销退明细、未开票在途分析表、销售转样品明细表、外部不良表、预开票明细表的更新；
3、执行对销售货款的安全、及时回收进行管控
4、执行对应客户产品生产过程成本数据收集与分析；
5、主动提供售后服务，品质异常单传递、改善对策效果追踪及产品索赔、销售退回的执行；
6、制定客户服务计划，定期调查顾客满意度，并进行分析改善；
7、客接待户对应；
8、上级领导交办的其他事项。
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