1. 样品跟进（核心）

接收客户来函/色卡需求，对接工厂打样（色样、手感样、皮胚样、理化测试样）；记录皮料批号、色号、PANTONE色、手感、厚度；寄送样品给海外客户，追踪客户确认意见，修改复样，留存样品档案。

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2. 订单对接与资料

客户确认订单后，整理订单信息：皮料品种、规格、面积、颜色、数量、交期、测试标准（皮革化学测试、色牢度、摩擦测试等）；下达生产指令给皮厂，核对皮胚、工艺。

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3. 生产过程跟单

跟进皮料生产进度，定期去车间看货；把控品质：皮面瑕疵、色差、厚度、手感；发现品质异常及时沟通工厂+同步国外客户，协商解决方案。

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4. 测试与合规管控

跟进皮料化学检测（重金属、偶氮、甲醛等），确保满足客户标准（如品牌REACH、加州65等）；收集检测报告、材质证明、产地证，整理外贸单证。

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5. 出货、报关、物流

核算出货面积，核对装箱单；对接货代，安排订舱；准备报关资料（发票、箱单）；跟踪海运/空运，给到客户提单、清关文件。

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6. 客户沟通与异常处理

邮件/WhatsApp对接海外客户，同步进度；处理客诉：色差、皮伤、短码、理化不合格；复盘问题，预防重复发生。

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7. 台账归档

建立订单台账：样品记录、订单、生产记录、测试报告、出货、客诉；留存色卡、留样皮。

✅ 岗位要求

硬性要求

1. 英语：读写熟练，能独立写外贸邮件，看得懂客户英文技术要求（皮料专业词汇：suede、nubuck、cow leather、chemical test、color fastness等），口语加分。

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2. 懂皮料基础：认识真皮种类、皮胚、鞣制工艺；看得懂厚度、等级、色差、皮料瑕疵；了解皮革测试项目优先。

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3. 办公软件：Excel（做台账、面积核算）、Word；会简单图片处理（拍皮样、修色卡照片）。

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4. 外贸基础：了解出口流程、报关、提单、产地证；懂HS编码、信用证基础更佳。

软素质

1. 细心：皮料颜色、批次差异极易出问题，对数字、色号敏感。

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2. 抗压：客户催样、改色、交期紧张，需要多方协调（工厂+海外客户）。

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3. 沟通能力：对内和皮厂、质检；对外对接国外客户，有问题及时同步，不隐瞒品质风险。

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4. 责任心：样品、大货一旦出错，损失成本很高。

✅ 加分项（皮料行业专属）

- 有鞋材/箱包真皮、反绒皮、牛巴戈、特种皮（鸵鸟皮等）跟单经验

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- 熟悉各大品牌皮革化学测试标准（你之前查过的品牌皮料管控要求）

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- 看得懂PANTONE色卡，能分辨皮料色差

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- 了解REACH、加州65、皮革禁用物质

✅ 日常高频风险点（跟单重点盯）