是的,你没看错,这一部引起刷屏的记录片出自美国前任总统奥巴马之手。奥巴马退任后转战影视圈,成立了高地制片公司,《美国工厂》就是他公司的第一部作品。从2015年2月至2017年12月,他们在福耀玻璃美国工厂蹲点3年,拍摄了长达1200个小时的镜头,才成就了这样一部出色的作品。
《美国工厂》不仅被评为美国最佳纪录片,在中国也引起了极大的关注。影片主要讲述了一个中国企业家——福耀玻璃创始人曹德旺,在美国重工业萧条的铁锈区域——俄亥俄州代顿二度建厂,为其注入新生,为当地带来第二次就业高潮的同时如何处理中美文化、管理冲突的故事。同时,该片也揭露了中国工厂在全球化进程中的困境与阻碍,中国工厂该何去何从?
01
美国工厂,还是中国工厂?
在影片中,曹德旺作为一个中国企业家,来到美国建厂,雇佣的还是美国工人,中美文化管理差异串起了影片的主线脉络。
原本29美元/小时的“舒适蓝领工”消失了,平均12.84美元/小时的八小时工作制,让当地工人感到和期望的生活相差甚远,而又基于对中国的管理者分配指导工作的愤愤不平,他们开始大呼“人权”。一时间,美国工人对中国的机械式工作的怀疑、渴望被激励的抱怨充斥着整个工作车间。甚至惊动了美国工会,并开展了工厂管理层和美国工会之间旷日持久的拉锯战。
在中国,工作八小时是标配,而在工厂环境,在皮革行业等制造业中,工作十小时、甚至十二小时都是常见情况,工人们的薪资组成也很少有奖励部分,拿的都是基本工资和加班工资。中国工厂在美国出现了“水土不服”。
02
中国工厂如何“美”化?
面对这样的情况,福耀工厂开始了它的“美国化”进程。
激励政策:多劳多得
在美国和中国的教育文化背景中,美国的激励教育成分明显多于中国,他们渴望被关注,被激励,做事情需要一个理由。所以中国管理层将激励工作提上了日程,工作越努力,加薪越多。不得不说,这第一步非常关键。
文化融合的古老方式:团建和联欢
早在2016年,工会尚未进驻工厂内的时候,中国总部就邀请了美国工人的管理者前来参加年会,以共同联欢的方式拉近彼此之间的距离,建立情感扭结。
巧妙解决与工会的正面冲突
福耀工人在工厂投产不到一年的时间里,就首次主动寻求美国最大的独立工会——全美汽车工人联合会(UAW)的帮助,2016年11月,UAW正式宣布支持福耀工人争取自己安全生产的权利,2017年3月,通过协商,福耀成功把罚款降低到10万美元。
UAW报道的截图
UAW的最终目标是在福耀工厂内建立工会,而这需要获得福耀30%的工人提名,一旦有30%工人建议建立工会,这样美国全国劳资关系委员会(NLRB)会进行介入,监督工会选举的公平公正,工厂管理就会更加复杂。
接着,劳资关系研究所LRI的进驻为福耀工厂带来了反转的机会,他们向工人进行了讲解培训,打开工人们心结,福耀也为此支付了100万美金的培训费用。
在劳资关系研究所的介入下,“罢工不会让你被炒掉,但是你会被永久替代掉。”的话语让许多工人警醒起来,结果当然是显而易见,60%的人投票反对工会进入。2018年,福耀玻璃开始盈利。到这里,故事的主线就完成了。
03
中国工厂问题出在哪?
台湾宏基创始人施振荣,提出一个“微笑曲线”理论,认为价值最丰厚的区域集中在产业链的两端,分别是研发和市场,而价值最低的产业链的中间环节,就是代工和生产制造。这给很多人造成了一种误解,那就是以为制造业很低端。
实际上,现在的各个产业都是生态化的,产业链中各个环节的重要性,取决于各自为生态系统贡献的价值和自身的独特性。
那么,中国优势在哪里呢?
我们知道,制造业一直是我们当前引以为傲的优势。大规模的、复杂产品的开放制造能力,能够有效的帮助企业实现大规模量产。这也是以曹德旺为代表的中国实业家,可以自信满满的跑到美国建厂的底气的来源。他最后的成功,让人欣慰,但是过程的艰难也让人深思。我们不得不承认,中国参与制造业的全球化,困难重重。中国和全球的商业规则不接轨,也容易只顾眼前利益,缺乏长期规划。
在美国工人眼中,我们无视很多规则,而这是他们所担忧的,“这些排进下水沟,有一天也会从某些渠道进入到我们的饮用水中”却是有可能发生的。
此外,工厂内部对于工人的保护措施需要完善。在福耀集团的中国玻璃工厂的外面,工人只用简易的棉制手套分拣玻璃。
老外的震惊,是否也能我们一些警醒?
全球化,不是一句口号。而中国的制造业的全球化,也并不仅仅是为了扩大影响力。我们知道,在硬科技创新的时代,科技制造价值巨大。而中国以人工为依赖的制造业,也必须毫无回转余地的开始改变。科技制造,走向智能制造,或许只是时间问题。
这个历时三年完成,素材累计达到1200多个小时的纪录片,呈现了大量真实、并不理想的中国制造业现状,而这,都将是阻碍中国全球化的潜在元素。一些外媒还注意到:在中美贸易摩擦升级、特朗普不断推崇“美国优先”的背景下,这个讲述中美企业者携手并进的故事更显得意味深长。
无论如何,智能时代的到来会给全球的制造业带来冲击。我们同样不能忽视的是,在中国企业走出国门,走向全球化的过程,未必不会遇到“美国工厂”一样面临的来自政府、工人、文化等方方面面的压力和冲击,如何应对他们,是“中国制造家”需要深思的问题,而对于企业来说,活下来,很重要。
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