拥抱变化 重塑护城河
高密度的零售网络及高质量的零售管理能力共同筑就了滔搏的传统护城河。深耕中国运动鞋服市场20年,滔搏拥有直营门店8372家,覆盖中国30个省级行政单位,是中国覆盖范围最广的运动鞋服产品直营零售网络。庞大的直营零售网络带来规模效应、门店协同效应,以及强大的零售管理能力,是滔搏难以被超越的核心竞争力。而正是这样的核心能力,让滔搏可以靠近并扎根于消费者之中,也就更易于积累客户及其他多维度数据。
去中心化 多维触达消费者
所有的技术创新,都要以为消费者创造价值为依归。滔搏通过以消费者为核心的社群运营、数字化升级、会员计划等,建立了与消费者之间持续、广泛和直接的互动,迎合其多样化的运动消费需求。例如,凭借去中心化的管理模式,利用微信、小程序、企业微信及公司自主开发的数字化工具,每一名滔搏店员都可以利用碎片化的时间进行社群运营,为顾客提供更加贴心、针对性服务的机会,成为客户的24小时时尚运动顾问。
百丽是中国鞋业的“黄金时代”亲历和见证者,2017年高瓴资本主导完成百丽国际的私有化之后,就和管理层一起开启了这家大型时尚运动零售集团的转型之路,而滔搏国际作为百丽旗下的运动鞋服业务线,从一开始就处在数字化升级的最前沿。
今天,随着中国体育产业“黄金年代”的开启,依靠滔搏管理层及三万多名员工上下同心的努力,也依靠人货场的数字化重塑和全供应链的科技赋能,滔搏自身蕴藏的数据动能正被重新激发出来,不仅创造了领先业界的运营效率,也为消费者创造了更好的服务体验。
滔搏的崛起也证明了,资本作为激发企业技术创新的催化剂,加上优秀企业家的主导性力量,有机会为中国体育零售行业闯出一条新的黄金赛道。
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