本期本报记者有幸采访到了意大利欧芙兰皮具集团有限公司创始人卢怡然，在将近两个小时的深入访谈中，卢总谈及以往创业经历、品牌文化、市场情况时无不在向记者传递她品牌的正能量，这或许本来就是欧芙兰品牌的文化价值所在。卢怡然说，“从一个看似普通的包包饰品升华至一个时尚女包品牌，从严谨手工工艺演化成品牌文化价值。这一路上，我们都在为自己最初要做时尚女包的梦想坚持着，现在我们依旧想把欧芙兰这个品牌做得越来越好，依然对更加美好的明天憧憬且为之努力着。如此，我们才不会辜负过往创业路上的一路风雨，不会辜负亲人和客户对我们的信任与支持，不会辜负这美好人生。”
谈经历
团结一心，其利断金
做过销售，开过零售店的卢怡然，希望自己做出一个时尚女包品牌，能引领所有可爱的女性追求时尚生活，进而演绎她们的成熟魅力。提及到以往的创业经历时，卢怡然说，“从最初的开设皮具工厂、档口经营，到产品远销海内外、连锁加盟，再到线上经营等一路上，我们都是跌滚带爬的走过来的。
很庆幸的是，我和我的合作伙伴PETE一直都在相互鼓励彼此，他在女包研发设计、工厂管理方面有着丰富的经验，而我在品牌推广、产品营销方面积攒了丰富的经验。也就因为彼此都有着自己的强项，在运营自身品牌时，我们分工合作，在各自负责的板块上带领团队。
如果公司在哪些地方出现问题，我们都会共同去面对与解决。现在回想起来，我们的品牌能越走越远，正是因为我们坚持要做自己的时尚女包品牌，也因为我们认为做好的品牌就跟做正人君子是一样的。
只要待客真诚，产品品质高，为客户提供周到的服务，真诚地拿高品质的包包与我们的客户说话，自然而然，我们的品牌会得到更多的国内外客户的认可与支持。”
谈品牌
源于初衷，打造时尚女包品牌
欧芙兰品牌崇尚人与人之间的真诚付出，倡导积极向上的心态，致力向世人传递正能量。当然，品牌名也有着她独特的含义所在，“欧”使人联想到欧洲，有着西方文化的时尚气息，“芙”与“兰”在古代分别指美人与君子。其品牌文化可以简单概括为“引领现代女性时尚生活”。
在产品设计上，欧芙兰一如既往地坚持做两大系列：1、时尚系列，在每一季度，以新颖多变、端庄典雅的款式，新潮时尚的设计理念，融入年度当季的流行元素，辅以活泼亮丽的色彩；2、经典系列，秉承传统、高雅的款式，内敛含蓄的设计，辅以质感的面料、永恒的色彩。
卢怡然和记者说：“我们对自身品牌有清晰的市场定位，深度掌握女性消费者对包包的需求点在哪里。你要是背着我们时尚系列的女包，在哪里都会成为大家的焦点；你要是背着我们经典系列的女包，在任何正式场所，也会尽显你的衣着品味。我们前卫的设计、高端的产品品质、严谨的制作工艺及周到的服务，当你与我们的包包相处久了之后，你会觉得她适合与各种服饰搭配，耐看、时尚且经典，更会觉得欧芙兰这个品牌是经久不衰的。这恰恰体现出我们的品牌文化：引领现代女性时尚生活，演绎女性的成熟魅力。”
谈市场
深入了解市场，获得客户认可
欧芙兰的产品定位为中高档时尚女包，主要消费群体是职业白领、贵妇等成熟女性。在谈及欧芙兰品牌怎样清晰地了解国内外各地女包市场需求时，卢怡然和记者说道，“每一个客户在我们这边订单前，我们会根据客户的实体店所在的地域，为客户提供最适合销售的女包。
每一个地方当地的气候、风俗文化、女性人群比例及消费水平等都是不同的。我们在销售前真诚地为客户提供周到、细心的服务，客户如果认为我们分析得对，自然会在我们这边订单。当客户当地的消费者需要包包售后服务时，我们这边也同样地提供最为周到的服务。”
在当前电子商务称霸的时代，欧芙兰品牌会怎样运营好线上线下店铺呢？卢怡然说，“社会在不断地进步，消费者的消费方式也在转变，我们要热情拥抱这些变化，品牌才能在市场上永久生存下来。线上销售方面，我一直认为专业的人做专业的事，我们选择与对线上运营方面专业的的伙伴合作，但线上的产品价格和线下同样的产品不会相差太多。因为我们还是希望消费者能在线下实体店真实地体验我们周到的服务。”
